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啤酒售酒器

來源:www.nayiduo.com???時(shí)間:2022-09-10 03:28???點(diǎn)擊:191??編輯:1 手機(jī)版

本篇文章給大家談?wù)劇镀【剖劬破鳌穼?yīng)的知識點(diǎn),希望對各位有所幫助。

本文目錄一覽:

推銷啤酒的方法

作為一個(gè)公司的促銷代表,你不僅僅代表你自己,你還代表了一個(gè)品牌,所以一定要嚴(yán)格按照公司的規(guī)定規(guī)范著裝,化妝不要太濃,指甲不要太長,發(fā)型要清純簡潔,舉止要落落大方,最好講普通話,給人一種健康、自信、職業(yè)素質(zhì)高的印象。

1、充分準(zhǔn)備

酒店或商超是促銷代表的領(lǐng)地。在促銷代表進(jìn)駐以前,公司已經(jīng)和賣場談好了促銷時(shí)段,在生意特別好的地方,很有可能公司已付給了賣場一定的投入,所以,促銷代表要十分珍惜促銷機(jī)會,盡量提前半個(gè)小時(shí)到場,做好準(zhǔn)備工作,和大堂經(jīng)理接洽,和店方服務(wù)員打打招呼,換好工作服,一到時(shí)間,馬上進(jìn)入狀態(tài),開展工作。

另外,促銷代表還應(yīng)該利用這半小時(shí),檢查一下產(chǎn)品的生動化陳列:是否是最大排面,擺放高度是否和一般人的視平線平齊,商標(biāo)是否朝外,標(biāo)價(jià)牌是否清晰,是否有足量產(chǎn)品冰凍,冰柜旁邊是否有箱裝存放,是否生產(chǎn)日期從上而下越來越新,庫存情況如何,要不要提醒店方進(jìn)貨。事先準(zhǔn)備好與促銷相關(guān)的所有環(huán)節(jié),盡量減少在促銷過程中出現(xiàn)不利的影響因素。

2、突出重點(diǎn)

接近上客時(shí)間,促銷代表要密切注意進(jìn)客門口,切忌在大廳內(nèi)晃來晃去,或者身體倚在柱子上,或者和服務(wù)員閑談。客人進(jìn)入酒店,及時(shí)熱情接應(yīng),初步判斷誰是主人,即要出錢請客的;誰是主賓,就是被請的關(guān)鍵人物。待客人坐定,幫助服務(wù)員給客人倒水、點(diǎn)菜、整理餐具,進(jìn)一步落實(shí)誰是主人,誰是主賓,眼睛多和他們交流,徵求他們的意見,因?yàn)楹仁颤N品牌的酒,主要由他們決定。

3、熟悉品牌

促銷代表應(yīng)該熟悉自己所代表的品牌:它的歷史、曾經(jīng)獲得的榮譽(yù)、獨(dú)特的工藝和配方、有影響力的宣傳活動等等,總之你應(yīng)該熟知你所代表品牌和競爭品牌相比,它的優(yōu)勢、差異化在哪里以便在工作中推介自己的產(chǎn)品,答復(fù)客人的詢問。

4、揮灑自信

品牌固然重要,但在很多情況下,促銷代表個(gè)人的魅力效果更加明顯。有的促銷代表認(rèn)為自己的啤酒專業(yè)知識太少,自信不足,實(shí)際上大可不必,啤酒專業(yè)知識知道一些就夠了。

有一位名牌啤酒的促銷代表曾經(jīng)給客人介紹她所代表的產(chǎn)品采用的進(jìn)口原料、獨(dú)特的工藝如何如何,結(jié)果到頭來還不如一句“像你這麼有錢的老板肯定喝名牌嘍”效果好。

如:有一次在南京金陵人酒店吃飯,我們坐在靠門口的一張桌子,剛一坐下,一位朝氣蓬勃、身穿青島啤酒促銷服的小姐向我們走來,引起全桌人的注意。這位小姐不慌不忙,落落大方地說:“看著我干什麼,喝貴的舉手”我們被她的自信感染了,雖然當(dāng)?shù)亓餍泻冉鹆旮善。捎姓l能張開口說我們要喝便宜的,有誰忍心拒絕這位漂亮的小姐,有誰愿意破壞這和諧完美的一幕呢諾大的金陵人酒店,同時(shí)有50多桌,400多人進(jìn)餐,青島啤酒只有一位促銷代表,但整個(gè)大堂的氣氛被她帶動起來了,絕大部分客人喝的是青島啤酒。

5、順?biāo)浦?

以中國啤酒的代表青島啤酒為例,如果一個(gè)客人對某個(gè)品牌已經(jīng)形成了較高的忠誠度,說:“我喝慣了喜力啤酒”,你萬萬不可以說喜力啤酒不如青島啤酒,那樣的話客人會覺得你認(rèn)為他不懂啤酒而不快,你可以這樣講:“喜力也是不錯(cuò)的啤酒,你經(jīng)常喝喜力,今天就嘗嘗青島啤酒的口味嘛,順便也能支持我的工作”,這也為你下一步的推銷打下了很好的基礎(chǔ)。

有的客人可能完全被你說服,但是沒話找話和你聊天,故意發(fā)表和你相左的觀點(diǎn),你就盡量順應(yīng)他說就行了。切記:蠃得一場爭論而輸?shù)粢还P生意是不合算的!

有的客人不選擇你的品牌,你要非常禮貌地退出,不可強(qiáng)推,引起客人不快,也損害了品牌形象。光榮隱退,為再次推銷留下后路。

6、再爭取一次

針對第一次推銷沒有成功的客人,或一時(shí)上客太多沒有照顧到的客人,不輕言放棄。過一段時(shí)間,客人喝了其他品牌的酒,存在不滿意的可能性,這時(shí)再次推介,從消費(fèi)者在酒店消費(fèi)的紳士心理來講,成功的可能性大於第一次。

7、擴(kuò)大戰(zhàn)果

針對已經(jīng)推銷成功的客人,要注意客人的消費(fèi)進(jìn)度,酒桌上的酒接近喝完時(shí),及時(shí)徵求客人的意見,詢問是否需要再增加。且不可認(rèn)為已經(jīng)推銷成功,就置之不理,細(xì)致的服務(wù)可以幫你擴(kuò)大戰(zhàn)果。

和平相處。

促銷代表在工作過程中,要養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng),“只講自己好,莫論別人非”。有時(shí)在同一個(gè)賣場有好幾種品牌的促銷代表,尊重別人,既體現(xiàn)了你的品牌風(fēng)范,又有利於營造一個(gè)和諧的工作氛圍,從長遠(yuǎn)看,利遠(yuǎn)遠(yuǎn)大於弊。

8、草木皆兵

設(shè)法和賣場的領(lǐng)班、服務(wù)員搞好關(guān)系,經(jīng)常帶些小的禮品送給他們,主動幫她們做些工作。這樣做不但可以使你心情愉快,而且在你忙不過來的時(shí)候,她們會主動幫你,這就調(diào)動了外部資源,草木皆兵。如果處理不好和他們的關(guān)系,你的工作情緒就會受影響,你的活力、感染力在打動客人的效果上就會打折扣。出現(xiàn)和服務(wù)員關(guān)系緊張的現(xiàn)象也很正常,你應(yīng)該及時(shí)向經(jīng)理反映,要求調(diào)換一個(gè)場所,注意查找、反省自身原因,在新的工作崗位上加以改進(jìn)。

9、春泥護(hù)花

某個(gè)品牌的真正鐵桿消費(fèi)者并不多,消費(fèi)的從眾心理較普遍,賣場的品牌文化氣氛對產(chǎn)品的銷售往往有著巨大的推動作用,因此,除了在賣場張貼POP以外,顧客喝完的空瓶是最有說服力的。促銷代表要充分利用這個(gè)載體,向剛剛進(jìn)入的顧客訴求:“你看,有這麼多人已經(jīng)喝了這麼多我們品牌的啤酒!”。不要認(rèn)為已經(jīng)是沒用的空瓶了,匆匆收到垃圾箱 ??掌可鷦踊恼故咀饔茫缤奥浠ú皇菬o情物,化作春泥更護(hù)花”。

9、完美謝幕

不管客人多少,都不可以早退,促銷時(shí)段結(jié)束,需要和店方核對數(shù)量,填寫有關(guān)表格,這是基本的要求。除此之外,一定要和大堂經(jīng)理及店方有關(guān)人員,甚至是服務(wù)員友好告別,善始善終,這種好的習(xí)慣對你會很有益處。曾經(jīng)有店方丟失東西,首先懷疑作為外人的促銷代表,后來事實(shí)證明是誤會。所以說,溝通會為你減去許多不必要的麻煩。

如何推銷啤酒

我不知道你是做什么媒體廣告,我是做網(wǎng)絡(luò)的,你看一下吧:

做一個(gè)成功的業(yè)務(wù)員

我們的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)員其實(shí)就是推銷員,如何把網(wǎng)站推銷出去,這也是一種學(xué)問。我們只有掌握了一些關(guān)鍵,一些方法,才能在網(wǎng)絡(luò)競爭這場熱戰(zhàn)中立于不敗之地。

我們的業(yè)務(wù)員應(yīng)該懂得,把自己推銷出去就等于成功了一半。其實(shí),推銷自己是一種才能也是一門藝術(shù),有了這種才能就可以安身立命,就能抓住機(jī)遇,獲得成功。所以,你要推銷的首要對象是你自己,你越是自信,就越能表現(xiàn)出自信的品質(zhì)。當(dāng)然,人們在接受你推銷的業(yè)務(wù)時(shí),有部分原因是在接受您的承諾本身。下面,我簡單的分為幾個(gè)步驟來加以說明。

第一章 如何訓(xùn)練自己的營銷能力

一 推銷自己是一門藝術(shù),也是一種才能

有名人說過,贊美自己并非無聊,而是一種積極進(jìn)取的人生態(tài)度。

1 把握恰當(dāng)可以安身立命,抓住機(jī)遇獲得成功。

2 把自己推銷給別人,在別人接受你的時(shí)候,你就成功了一半。

3 若是生活在套中的人,不能接受挑戰(zhàn),不敢朔造自己的形象,必處于敗局。

4 明確出發(fā)點(diǎn),相信自己,因?yàn)橹挥凶孕挪拍茏屓讼嘈拍恪?

二 最高超級認(rèn)同

我們已經(jīng)清楚,在所有的推銷中,自信是第一的,自信心的崩潰使人喪失生存權(quán),那么,如何做到自信呢?

1 否定命運(yùn),世界上沒有命運(yùn)這回事,所有的結(jié)局都是自己爭取的。

(沮喪者爭取到沮喪的命運(yùn),樂觀者爭取到樂觀的命運(yùn))

2 把自己和最高境界等同起來,不是第一,也能并列第一的自信。

(不少成功者都在暗示自己,我是第一號人物,其實(shí),這個(gè)暗示既是激勵(lì)也是目標(biāo)的原則)

3 相信盡管你不卓越,但你與眾不同。(只要你認(rèn)定自己是生氣勃勃的,就沒有人比得上你,除非你讓他們超越你。)

4 相信生活中每件小事對于你來說都是不平凡的。(時(shí)時(shí)暗示你自己的不平凡,你將獲得鼓舞性的自信,能夠打敗你的只有你自己。)

5 學(xué)會贊美自己。(小小的成功可以滿足你自己,鼓舞你自己,當(dāng)然我不強(qiáng)調(diào)可以驕傲無論如何要保持情緒不陷于低谷)

三 自信的威力

許多人以為信心是天生的,但事實(shí)表明,信心是自己給自己的。

1 對自己的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),為自己制訂一個(gè)目標(biāo)。(對自己的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是會變化的,它隨對自己的實(shí)力估計(jì)而改變,你訂的目標(biāo)越是可行和高遠(yuǎn),自信心就越是能鼓勵(lì)你自己。 盡管結(jié)果成功與否,但是過程你已盡了力)

2 一個(gè)受歡迎的人必須有絕對的信心。(信心滋生的力量將幫助你克服業(yè)務(wù)中的阻力,從而達(dá)到你的目標(biāo))

3 挫折和失敗教會我們在業(yè)務(wù)運(yùn)作中如何超越自我。(如果有人一生中從未遇到坎坷挫折的打擊,從未經(jīng)歷過困頓落寞的處境,從未體驗(yàn)過失意不堪的心情,這種人根本就 沒辦法在社會上立足。)

在自我推銷中,應(yīng)該用尊嚴(yán)、自信和勇敢去面對失敗,吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),同時(shí)多補(bǔ)充知識來提高自身的素質(zhì)修養(yǎng),讓自己的精神世界豐富而深刻。也許有人給你一條好走的路,但真正能使自己在路上一步步走下去的勇氣靠的是自信。

四 化畏懼為勇氣的自信

信心和勇氣是推銷成功的關(guān)鍵,也是推銷自己的動力和基礎(chǔ)。

1 為自己樹立化畏懼為勇氣的原則(畏懼是無能的退縮,它最不利于推銷)

2 結(jié)交誠信的人,將使你的信心倍增

(物以類聚,人以群分,如果你聰明,你自然喜歡和聰明人結(jié)交;同樣如果你有信心,有信心的朋友就是相知的最佳選擇)

3 接受挑戰(zhàn),自信加上對難題的正確判斷,審時(shí)度勢可以讓信心發(fā)揮最大功效。

4 以忙碌取代畏怯,做個(gè)工作狂。(一個(gè)整天忙忙碌碌的人是沒有時(shí)間去顧及惹人心煩的事情的,當(dāng)然也就很少產(chǎn)生畏懼情緒了)

五 永恒的傾聽原則

認(rèn)真地傾聽比向別人喋喋不休地傾訴更容易推銷成功。

1 在介紹完你的業(yè)務(wù)項(xiàng)目及相關(guān)知識之后,耐心傾聽別人的意向和意見。

2 抓住人性的弱點(diǎn),暗示贊美、認(rèn)同。(跟你談話的人對他自己的需求會從言談中流露出來,你抓住了它,就等于抓住了推銷機(jī)會。)

3 避重就輕,加以指點(diǎn),導(dǎo)入我們的目的和意見。

怎樣保持傾聽是有竅門的,記住重要的幾點(diǎn):

A 保持耳朵的暢通,閉上自己的嘴。

B 全心全意地傾聽,別走神。

C 協(xié)助對方把話說完,不要中斷對方的說話。

D 觀顏察色,抓住其弦外之音,用心記住要點(diǎn)。

傾聽使你表達(dá)了對別人的關(guān)懷,讓他人愿意把你當(dāng)朋友一樣的對待,有助于你的推銷。

六 不要出賣自己

推銷自己時(shí),千萬不要為了一時(shí)的利益而放棄自我原則,出賣自己的靈魂,當(dāng)然,你也不能出賣別人,出賣別人的最終結(jié)果也會導(dǎo)致出賣自己。

1 在對廠家作出承諾之后,不能翻臉不認(rèn)人,不要以為把錢拿到手就萬事大吉了,這就是出賣自己的典型(你也許會在出賣自己時(shí)獲得短暫成功,但客戶不會上第二次當(dāng),或會到處破壞你的形象,公司的形象也就毀在你的手里了)

2 不做出賣自己與他人的事,堅(jiān)持原則,保證服務(wù)質(zhì)量,你就會成功。

3 不堅(jiān)持原則地妥協(xié)(人一旦妥協(xié),就不是完整的自己,因?yàn)橥讌f(xié)意味著他人占據(jù)了你的意識,別以為讓步會好過一些,讓一步,別人就會踏上一步逼你讓第二步,如果你一味退讓,你就沒法獲得尊重,業(yè)務(wù)將永遠(yuǎn)不會有進(jìn)展。當(dāng)然,這種說法并不是絕對的,在某種特殊的情況下,我們也只有作出適當(dāng)?shù)耐讌f(xié)才能獲得成功)

七 避免與對方正面爭論

作為一個(gè)業(yè)務(wù)員應(yīng)該懂得:只有一種能夠在爭論中獲勝的方法,那就是避免爭論。

1 爭論的結(jié)果你若是贏了,把對方或其他人證明得一無是處而洋洋得意,覺得自己是一個(gè)大人物,但你要明白你傷害了對方的自尊心。

2 不跟客戶發(fā)生沖突并不是讓你放棄原則,客戶也非絕對的上帝,但在一般情況下,我們要巧妙地把對的讓給客戶。

3 在把持自我,堅(jiān)持原則的前提下,技巧地糾正客戶的一些不正確的看法和想法,可助你成功。

八 遵守諾言

信守諾言是人們的美德,但是有些人在生意上、工作上經(jīng)常不負(fù)責(zé)地許各種諾言,但很少能遵守,結(jié)果毫無必要地給別人留下惡劣印象。

1 不要輕易許諾,許了諾言要守信,你要給人遵守諾言的形象,這樣,你的產(chǎn)品與服務(wù)便會得到認(rèn)可。

2 如果你辦不到,覺得得不償失,或不愿意去辦,就不要答應(yīng)別人,你可以找借口推掉決不要說“試試看”而讓人覺得你不可靠。

3 要信守約定看起來似乎很簡單,做起來卻相當(dāng)困難,首先你要擺正態(tài)度來對待你承諾的事情,然后想辦法去踐諾,稍有疏忽,不但前功盡棄,而且讓人看不起你,你也別 存在僥幸心理,因?yàn)槟愕倪@種心理讓人一看就會明白的。

4 許諾要堅(jiān)決、自信,客戶會被你的態(tài)度所打動,他們認(rèn)為你是一個(gè)守信的人,從而會信賴你、依靠你。

5 業(yè)務(wù)的推廣需要成功的廣告和宣傳手段,但最能打動人心、最受客戶歡迎的還是你那可靠、守信的服務(wù)態(tài)度和售后服務(wù)。

第二章 如何提高營銷素質(zhì)

有名人講過:經(jīng)驗(yàn)不經(jīng)??偨Y(jié),等于吃飯不進(jìn)行消化。

首先,當(dāng)一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員起碼應(yīng)具備以下5種素質(zhì):

1 對自己的業(yè)務(wù)范圍熟悉并充滿信心,

2 對自己充滿信心。

3 有較強(qiáng)的時(shí)間觀念。

4 有幽默感。

5 要能摸索客戶的心理并隨機(jī)應(yīng)變。

一 重視老客戶

我們能夠成功的讓客戶成為我們的會員,這就證明了我們已取得了相當(dāng)?shù)男抛u(yù),有新的業(yè)務(wù)我們?nèi)匀豢梢詫@些老客戶進(jìn)行推介,其肯定比新客戶更容易接受,另外,老客戶也可以為我們做無形的推介廣告,我們千萬不可忽視老客戶。

二 潛移默化影響客戶

1 向懂行的客戶推介我們的業(yè)務(wù)是比較容易成功的,因?yàn)榭蛻舯旧韺ξ覀兊臉I(yè)務(wù)就有著相當(dāng)?shù)呐d趣和愛好。

2 不斷進(jìn)行推介、施加影響,使無網(wǎng)絡(luò)意識的企業(yè)能夠認(rèn)識我們的業(yè)務(wù),從而能夠接受我們的業(yè)務(wù),認(rèn)可我們的業(yè)務(wù),支持我們的業(yè)務(wù)。

三 要有創(chuàng)新的意識

1 第一次見面能讓客戶感到你氣度不凡,機(jī)靈幽默,語言生動,那么第二次見面你可以用另一種形象出現(xiàn),這次一定讓他感到你還有深度,而且真誠。

2 每次會面都是一次絕好的機(jī)遇,你要把前一次的業(yè)務(wù)向前再推進(jìn)一步。

3 業(yè)務(wù)員不是只會耍貧嘴的推銷員,是有能力、有深度、有知識的推介員。

四 以退為進(jìn)

1 認(rèn)識以退為進(jìn)的策略運(yùn)用往往比全速沖刺更能獲得成功。

2 在看出企業(yè)老板沒有半點(diǎn)誠意的時(shí)候,你可以客觀地對該企業(yè)的老板說:“或許現(xiàn)在你的企業(yè)還不適合上網(wǎng),有機(jī)會再說吧?!?

3 以退為進(jìn)是在有把握“進(jìn)”的前提下才可實(shí)行此計(jì)。

五 信守合約

1 不可有“簽定了協(xié)議就萬事大吉、高枕無憂”的想法。

2 做好履約工作,何時(shí)驗(yàn)收,何時(shí)交付使用以及各種售后服務(wù)等等。

3 讓客戶對你有信心,記住維護(hù)公司的招牌。

第三章 如何制訂營銷計(jì)劃

我們千萬記住,把計(jì)劃制訂好了,如果不付諸有效的行動,計(jì)劃只是一紙空文。

不少公司在制訂營銷發(fā)展計(jì)劃時(shí),猶如總參謀部在制訂一次規(guī)模浩大的三軍聯(lián)合軍事演習(xí),開會研究營銷報(bào)告,做好各種準(zhǔn)備,期望在最短的時(shí)間內(nèi)拿出出奇制勝的法寶。當(dāng)然,為爭取客戶準(zhǔn)備必須的資料文件是完全應(yīng)該的,但在緊張的準(zhǔn)備中,不能丟了西瓜撿芝麻而忽略了抓住重點(diǎn)和關(guān)鍵。所以,我司制訂營銷計(jì)劃要強(qiáng)調(diào)以下幾點(diǎn):

一 明確網(wǎng)絡(luò)推介的目的

1 網(wǎng)絡(luò)推介和產(chǎn)品推銷同樣的道理,我們的目的是為了贏得這筆業(yè)務(wù)。

(即使利潤微薄或無利可言也行)

2 從營銷策略上講,做成這筆生意,維持與老客戶的關(guān)系,防止競爭者的介入,更重要的是長遠(yuǎn)的利益。

3 借此成功開拓新的客戶,樹立公司的形象、信譽(yù)。

以上幾點(diǎn)都應(yīng)該在營銷計(jì)劃中予以明確。

二 計(jì)劃是否簡潔

1 營銷計(jì)劃并不是做理論文章,好的構(gòu)思無須長編大論。

2 計(jì)劃要抓住重點(diǎn)、重心,有主次的實(shí)施方案。

3 是否行得通?

三 做好應(yīng)付意外事件的準(zhǔn)備

在推介活動中,我們可能面對形形色色的客戶,總會提出一些合情合理卻又讓我們難以回答的問題,因此,明智之舉是充分預(yù)計(jì)這次營銷活動中可能遇到的各種問題,認(rèn) 真準(zhǔn)備,方能臨陣不亂。

四 明確付款期限

我們應(yīng)該清楚,任何公司都不可忽視資金流動長短的重要性。不考慮收支平衡,忽略收款時(shí)間,常常會使到手的生意轉(zhuǎn)眼間就功虧一簣。大筆大筆的生意成交的確讓人興奮不已,但千萬不能忘記資金回籠的時(shí)間與得到數(shù)量相等的資金一樣重要。

五 尊重對等禮節(jié),避免重復(fù)業(yè)務(wù)

1 管理人員一定要掌握手上的 客戶資料,合理安排。

2 業(yè)務(wù)員與業(yè)務(wù)員之間要互相尊重,平等協(xié)作,單一跟蹤,不要出現(xiàn)一個(gè)企業(yè)有至少兩個(gè)以上的業(yè)務(wù)員去“推銷”

3 若萬一不小心出現(xiàn)重復(fù)業(yè)務(wù),一定站在公司立場上,以大局為重,由與該企業(yè)較為接近的業(yè)務(wù)員巧妙地處理好關(guān)系,另一個(gè)業(yè)務(wù)員則回避。

4 到了生意成交的關(guān)鍵時(shí)刻,雙方各職能部門人員的責(zé)權(quán)更應(yīng)明確,下級服從上級,尊重和維護(hù)老板,公司的尊嚴(yán)與名譽(yù)顯得格外重要。

第四章 如何調(diào)整營銷情緒

有名人說過:不管怎樣,你都要保持平靜和愉快的良好情緒。生活就是這樣,要勇敢無畏,微笑著向前走。

其實(shí),對生活的評價(jià)恰如我們的業(yè)務(wù)工作一樣,最終的評價(jià)是在每一次旅程的終點(diǎn),而不在起點(diǎn),但你不知要走多少步才能到達(dá)你的目標(biāo),雖然你可能在第一千步的地方遭到失敗,但成功就隱藏在失敗的后面,你不知它有多遠(yuǎn),除非你轉(zhuǎn)個(gè)彎,你還要時(shí)常調(diào)整腳步,如果那一步?jīng)]有用,那么你就必須走另一步,甚至再換一步。實(shí)際上,一次一步也不會太困難。

一 堅(jiān)持到底

1 你可以把每天的努力當(dāng)作你用雙拳向一棵大樹的一擊,第一擊可能不會使這棵大樹震動,第二擊也不會,第三擊也不會,但這棵樹總有一天會倒下。

2 愚公移山的精神(小的嘗試只要不斷的反復(fù)去做,任何事情都可以成功)

3 絕不考慮失?。▽和?、不能、沒辦法、不可能、有問題、未必成功、失敗、沒希望以及撤退等字眼和詞句從你的詞匯里適當(dāng)冊除)

4 學(xué)會和應(yīng)用別人在工作上勝過你的秘訣(你要努力嘗試到勝利時(shí)才罷休,你的潛意識里絕不允許任何一天以失敗收場)

二 培育勇氣

1 業(yè)務(wù)員由于對客戶抱幻想或顧慮過多,因而恐懼纏身,面對眼前的現(xiàn)實(shí),勇氣就為之畏縮。

A “如果失敗,豈不丟人現(xiàn)眼”的心理。

B “如果象上次一樣讓客戶說得無詞可答,豈非下不了臺?”的心理。

C “如果客戶劈口就拒絕,豈非進(jìn)退維谷?”的心理。

2 當(dāng)你失去與客戶談話或訪問的勇氣,不妨以下面幾種心理來抵制:

A 我從事的是正當(dāng)?shù)墓ぷ鳌?

B 勇氣不是特定人士的專利,我當(dāng)然也有。

C 萬一失敗,也不至于死人吧?

D 舉止如常即可,何必窮緊張?

E 按照自己的計(jì)劃從容言談,這又不是什么高深難辦的事。

F 自自然然,就象剛才走進(jìn)來那般,邁出大步吧,何難之有?

三 戰(zhàn)勝自己

美國汽車推銷冠軍伊斯說“無法戰(zhàn)勝及管理自己的人便無法成為一個(gè)好的推銷員”。

是的,你如果想成為一個(gè)好的業(yè)務(wù)推銷員,必須具有能克服自己的惰性和長期工作的精神力量。(好的業(yè)務(wù)員是不論刮風(fēng)下雨、身體不適,他的工作時(shí)間仍比一般人長,訪問次數(shù)也比一般人多,而且無論在任何情況下,他都能維持一定的工作步調(diào)。)

總結(jié)起來,業(yè)績不好的業(yè)務(wù)員表現(xiàn)如下:

1 工作不認(rèn)真,沒有明顯的目標(biāo)(因上午達(dá)成一筆生意,就自滿而停止下午的工作,沒有再接再勵(lì))

2 要發(fā)現(xiàn)一個(gè)好的業(yè)務(wù)員很簡單,因?yàn)檫@種人行動敏捷,走路象小跑。

3 拖拖拉拉,生病是懶惰的最好借口。

其實(shí),擁有客戶量多的業(yè)務(wù)員,工作量當(dāng)然也會倍增,遇到額外的工作,重新推銷訪問,對抗其他公司的競爭,簽合同,損失處理,售后服務(wù)等等情形時(shí),為處理好這些工作,其工作速度也會提高,因而,他的業(yè)務(wù)也會隨之精益求精。

四 業(yè)務(wù)高手的必備條件

業(yè)務(wù)高手的必備條件,除傳統(tǒng)的精神、體力、專注投入外,還要有創(chuàng)意和知識。

1 業(yè)務(wù)高手在體力、外表、時(shí)間上與一般的業(yè)務(wù)員無多大差別。

2 思考推銷的關(guān)鍵在于思考,不斷“思考”到成功為止。

(思考的目標(biāo)是“沒有解決不了的問題”)

3 問題出現(xiàn)以后,在沒有獲得具體的解決方法以前決不停止努力。

4 思考的內(nèi)容包括:如何達(dá)成交易、如何開發(fā)客戶、如何制造與掌握機(jī)會,成功時(shí),也會將此經(jīng)驗(yàn)作為以后的參考。

5 不斷研究分析失敗的真實(shí)而具體的原因,把重點(diǎn)放在問題上,盡量避免其他的人與事總而言之,我們作為業(yè)務(wù)員一定要保持平穩(wěn)良好的精神和心理狀態(tài),有問題要找到正確的原因并尋求確切的答案,把經(jīng)驗(yàn)引為范例,靈活運(yùn)用,定可提高你的業(yè)務(wù)水平與能力。

第五章 如何講究服飾儀表

大家都知道,給人留下了好印象,這就是你走向成功的開始。反之,業(yè)務(wù)員服裝儀容不整,其有損公司形象外,也不僅是別人一句不堪中聽的評語,更會因此而無法實(shí)現(xiàn)推銷目的?!八拇┲虬绶浅UR,給人的感覺真好“必須讓客戶對我們具有這樣的好感,推銷才有可能成功。當(dāng)然,對業(yè)務(wù)員來講,身上并沒必要佩帶些價(jià)值昂貴的飾物只要給別人清潔的感覺就好,不太過分或太隨便,太新潮或太陳舊的穿著,著裝適宜能順利的搭起溝通的橋梁。

一 穿著公司和企業(yè)所需的形象

1 業(yè)務(wù)員在夏天至少穿著襯衣、西褲、打領(lǐng)帶、皮鞋,在冬天是西裝革履。

2 對你較熟悉的客戶可因他的個(gè)性穿比較適合他的衣服。

二 外觀儀表和打扮

1 依照自己的身材限度來打扮。

2 身材肥胖的人宜穿著黑色或直線的衣服,身材短小的人則應(yīng)著細(xì)條紋襯衫會顯得高,高軀的人穿橫格子則能縮短身材。

3 太新潮太夸張的衣服給人一種不穩(wěn)定、不成熟、不可靠的感覺。

4 越是嚴(yán)肅的場合,越要注意服飾,最好著深色的服裝。

5 淺色的服裝較親切,不會給人壓迫感,,適合輕松的拜訪。

6 首飾(包括手表)應(yīng)力求簡單大方,不要給人以華麗庸俗的感覺。

以上所講只能作一般的參考,有條件的話,所有員工統(tǒng)一著裝,那樣更能顯示出公司的素質(zhì)。

第六章 如何舉止恰到好處

在推銷業(yè)務(wù)時(shí),如果能做到恰倒好處的舉止,將有助于你的成功。

一 手的動作

1 身體語言中手的動作非常重要,善于利用手勢能提高推銷效果。

2 有客人到公司為客人帶路時(shí),要說“請這邊走”,介紹公司各個(gè)部門時(shí)要把手微微斜舉,手掌朝外。

3 手指目錄或說明書時(shí),手掌朝上方為正確,而如果指小的東西或細(xì)微之處,就用食指指出,且也手掌朝上較好。

4 在拜訪客戶時(shí),如果客戶端茶水讓你喝,應(yīng)輕屈中指和食指在杯子旁邊微敲兩下,以示感謝,同時(shí)也應(yīng)把謝字說出口。

二 眼睛

眼睛向下,或東張西望都是不利于推銷的視線,正確的方法是:

1 與男性商談時(shí),視線的焦點(diǎn)要放在對方的鼻子附近;如果對方是已婚女性,可注視對方的嘴巴,假如是未婚小姐,則看著對方的下巴。

2 視線的范圍可擴(kuò)大至對方的耳朵及領(lǐng)結(jié)附近。

3 聆聽或說話時(shí),可偶爾注視對方的眼睛。

4 若把自己雙眼視線放在對方的一只眼睛中,就會使對方產(chǎn)生柔和的感覺。

三 坐相

當(dāng)客戶請你做時(shí),記得說一句“謝謝”再坐下。

1 坐滿整個(gè)椅面,背部不可靠著椅背,采取稍微前傾的姿勢。(前傾第一可以表示對談話內(nèi)容的肯定,第二能起到催眠的作用,讓對方接受我們的推介。)

2 膝蓋張開約一個(gè)拳頭的距離。(女性則雙腿并攏)

3 勿用手撐住頭,頭要微微揚(yáng)起,讓對方感到你的自信,且被你感染。

四 站相

采取立正姿勢的人,做任何事情都可能成功。

1 行禮是從立正開始的,不能做好立正姿勢的人,打招呼的姿勢亦必?zé)o法令人滿意。

2 立正時(shí),雙手交叉放在背后或輕輕握拳于體側(cè),雙腳平行的分立。

3 站立時(shí)盡量放松,視線以水平直視。

五 業(yè)務(wù)員與客戶的距離

我們在拜訪客戶時(shí),雙方應(yīng)保持一定的距離。

1 雙方均站著談話時(shí),保持彼此都伸出手臂能碰觸的距離即可(半臂距離)

2 雙方坐著談話時(shí),若無桌子間隔,距離保持在一臂以內(nèi)。

3 坐著談話若中間有間隔,盡可能靠近客戶。(身子微側(cè),聲音控制在客戶可以聽見即可,不高也不低)

4 在結(jié)束談話的最后階段或作特別的請求時(shí),要起身接近對方至彼此的臉的距離50公分

的地方,看著對方的眼睛說話。

六 名片的遞交方法

初次見面,互通姓名后接著是交換名片,下面幾點(diǎn)即為交換名片應(yīng)注意的事項(xiàng):

1 盡可能使用名片夾,放置于上衣口袋,或公文包內(nèi),切勿放于褲子的口袋。

2 自我介紹時(shí),遞名片要用雙手,微欠身子,恭敬的遞上名片。

3 雙手接過對方名片,認(rèn)真地看過一遍后慎重地收藏起來。

4 不易念的姓名要向?qū)Ψ秸埥蹋⒁饧记伞?

5 對方有二人以上時(shí),按職位將名片排好收起,并按順序進(jìn)行商談。

6 若名片放于桌上沒收起,應(yīng)在結(jié)束談話后將名片慎重收起,向?qū)Ψ近c(diǎn)頭致意。

第七章 如何接近客戶

接近了推銷對象,你就接近了成功。

既然推銷是業(yè)務(wù)員與客戶在面對面的交往中進(jìn)行的,那么從一開始就應(yīng)該建立一種并不陌生的感覺,這樣才能更好地進(jìn)行下一步。

一 電話約訪

電話是現(xiàn)代人與人之間必不可少的溝通工具,如何有效地、正確地利用電話進(jìn)行約訪

可以說是每個(gè)業(yè)務(wù)員必修的課程之一。

1 不禮貌、口氣不好、沒耐心、含糊不清、口齒不清、羅羅嗦嗦等的電話是最令人討厭 的;聲音甜美、禮貌十足的電話則令人舒心歡暢。

2 人類天生對美的事物都有好感,所以帥哥靚妹總是比較吃香。因此,甜美親切的聲音

也常余香繞梁,另人回味無窮。(“喂,找XXX”或“喂,您好,麻煩找一下XXX,謝 謝”“喂,請找XXX聽電話”,這三種電話接聽,人們都喜歡中間那一種。)

3 聲音甜美、聲調(diào)適中,語氣溫和能使電話另一端的人心情受到感染。

二 說出有魅力的聲音

如何說話,才能在電話中使聲音充滿魅力,讓對方舍不得放下電話,甚至想一睹廬山真面目呢?日本推銷之神----原一平先生曾提出以下建議:在打電話之前必須調(diào)適自己的情緒,然后再從容地拿起電話。

1 語調(diào)低沉明朗;

2 咬字清晰;

3 善用“停頓”;

4 音量大小要適宜;

5 言辭聲調(diào)要配合表情;

6 措辭要高雅,發(fā)音要正確。

一般來講,女性比較適合做電話約訪,不過,仁者見仁,智者見智,男性也能創(chuàng)造充滿魅力的聲音,問題是講話的聲音和技巧。

1 電話約訪的準(zhǔn)則:

A 保持輕松愉快的心情;

B 簡單扼要的講述我們的約訪目的,最好不要在電話里過多的談?wù)撐覀兊木W(wǎng)絡(luò)工程,因

為有些話在電話里是講不清楚的;

C 具備專業(yè)的知識水平;

D 讓客戶覺得你是值得面談的。

通常,在把握上述準(zhǔn)則的前提下主要說明以下內(nèi)容:

A 親切的問候與自我介紹(必須讓對方感受到善意、尊重與誠心)

B 引起客戶的興趣(誘之以“利”,必須提到對客戶有利的方面)

C 約定時(shí)間與地點(diǎn)并確定下來。

2 緣故拜訪

A 通過朋友介紹上門拜訪,應(yīng)注意掌握從人情上入手的技巧來展開業(yè)務(wù);

B 通過較有影響力的人介紹上門拜訪,要充分講出企業(yè)上網(wǎng)的優(yōu)勢及效益;

C 通過帶采購商上門拜訪,更要從網(wǎng)絡(luò)和貿(mào)易方面的相關(guān)聯(lián)系及利益方面談起;

D 如果客戶是親友,那更不能馬虎,決不強(qiáng)迫推銷,只能引導(dǎo)他們的正確的意識觀念,

讓他們自己體會到企業(yè)上網(wǎng)的重要性和必然性,從而主動接受你的推介;

E 站在對方的立場上,用對方的眼光來看待問題,了解客戶需要什么,拒絕什么,這樣 我們才能對癥下藥,起碼能找到接近客戶的辦法。

3 陌生拜訪(又稱直沖式拜訪)

A 既有辛苦狼狽的一面,也有他驚喜的一面,輻射面較廣;

B 能夠很自然的“陌生拜訪”的業(yè)務(wù)員比別人更長進(jìn);

C 直接進(jìn)入陌生的工廠的大門,或以“走錯(cuò)了”為理由,或以XXX介紹來的為理由等等

都要有膽識、臨場反應(yīng)敏捷、技巧的推介及良好的服務(wù)態(tài)度;

D 想辦法突破門衛(wèi)防線,一定要面見老板;若老板不在一定要問出老板的姓名,以便下 次的聯(lián)系工作;

E 從相識到業(yè)務(wù)交往,都要讓客戶讀出你的誠懇。

第八章 如何進(jìn)行友好的面談

有名人說過:“從對方說第一句話開始,你就應(yīng)該注意,閃光的東西就存在于這些言談之中?!蔽覀兌贾溃哟腿?、與人交往時(shí),要善于傾聽別人的談話,使對方感到尊重與興趣,否則是很不禮貌的。注意以下幾個(gè)重點(diǎn):

A 保持謙虛的態(tài)度;

B 掌握分寸,避免口頭禪;

C 始終和藹可親,因?yàn)槲⑿κ且环N無聲語言;

D 談話時(shí),坐立都要將身體正面對著客戶,做到起碼的尊重與禮貌;

E 如前面講過的坐姿,還有座位應(yīng)在客戶的下首,做到溫文爾雅、謙恭有禮(不能蹺起 二郎腿,不能打呵欠伸懶腰,不能弄指甲套耳朵,不能老看手表,不能雙手摟在腦后 交叉雙臂緊抱胸前,不能雙腿叉開揉眼搔頭,不能對著別人亂吐煙圈,不能隨地吐痰 扔丟果皮或煙頭等等)。

1 學(xué)會對客戶說敬辭(客套話并非廢話)

對初次見面的客戶說“久仰”,對好久不見面的客戶說“久違”,

詢問客戶年齡時(shí)用“貴庚”,詢問客戶姓名時(shí)用“貴姓”,

客戶到公司時(shí)用“光臨”, 向客戶祝賀時(shí)說“恭喜、恭賀”,

等候客戶時(shí)用“恭候”, 約訪客戶時(shí)說“拜訪、拜望”

談話中途離開一下用“失陪”, 客戶送你出門時(shí)用“留步”,

請客戶原諒時(shí)用“包涵”, 未及歡迎用"失迎”

請求客戶的幫助時(shí)用“勞駕、費(fèi)心”, 請教客戶問題用“賜教”,

網(wǎng)站完成請客戶看時(shí)用“斧正”,贊客戶見解時(shí)用“高見”。

2 學(xué)會瞞天過海

A 如果“循規(guī)蹈矩”地敲門、遞名片、寒暄、準(zhǔn)備開場白等,在現(xiàn)時(shí)的推銷活動中并不

暢通(一般企業(yè)對推銷業(yè)務(wù)員都不歡迎,不管你是哪一行的推銷,這問題很明顯。)

B 沒有人喜歡接待不速之客,你要找最接近客戶的方法與之見面。 C“皇帝的女兒不愁嫁”,好貨不怕賣不出的普通心理,你越是拼命推銷,越會引起對 方的懷疑,所以你要適可而止,收放自如。

3 不要在電話中輕易暴露身份

A 非老板本人接電話,最好不要輕易暴露身份,沒有人會輕易讓他們的老板會見任何推 銷員的,除非那個(gè)人對網(wǎng)絡(luò)有很好的認(rèn)知意識。

B 直闖老板的辦公室。(人總愛面子,見了面自不好意思逐客)

C 自圓其說以掩飾你的冒昧。

D 如前所講的陌生拜訪。

4 原諒自己是墮落的開始

對一些“豪門巨戶”或“別墅雅舍”形企業(yè)的推銷中,許多業(yè)務(wù)員會覺得自卑而躊躇不進(jìn),或因?yàn)樵撈髽I(yè)的老板不好說話,于是抱著避難就易原諒自己的心理,把“步步為營”變?yōu)椤皳裆贫鴹绷耍饕幸韵聨追N心理:

A “好氣派的公司,一定瞧不起我"的心理.

B "他們這么大的規(guī)模一定上網(wǎng)了,不用去訪問了"的心理.

C "算了,他們的老板一點(diǎn)都不好講話,一點(diǎn)都不接受網(wǎng)絡(luò)"的心理.

D "路程那么遠(yuǎn),去了也不一定成功,以后再說吧."的心理.

有了這樣的心理因素,業(yè)務(wù)員就自認(rèn)為別去"自討苦吃"而另找"適銷對路"的客戶了,諸如這樣的心理都是推銷失敗的根源.我們應(yīng)該記住,原諒和僥幸的心理不能有第一次,有了第一次就會有第二、第三次的開始,道理同賭錢一樣.猶豫不決,躊躇不前的心理是對自己的叛逆,如果害怕嘗試,那么此人絕對無法掌握住更多的技巧和經(jīng)驗(yàn),也絕對無法做一個(gè)成功的業(yè)務(wù)員.所以與其說是在一次次原諒你自己,不如說你一次次地趕走了成功.一個(gè)有作為的業(yè)務(wù)員應(yīng)該從客戶的拒絕的借口中看穿其本意,并善于改變對方的觀念,把他們的淡漠拒絕變?yōu)閷π律挛锏年P(guān)心,最后讓他們接受.

5 接觸客戶警戒

1 讓客戶靜心聽你講述事由和目的;

2 靜聽客戶的所有不信任和困難,靜記心中并默默思考.

3 發(fā)揚(yáng)你對網(wǎng)絡(luò)知識的口才,一一解開對方的疑惑,把他的抗拒意識壓制.

4 讓客戶用理智權(quán)衡?/div

如何做啤酒銷售工作?

一般情況下,原有的零售店(飯店、小賣店、攤點(diǎn)等)都是有其固定的批發(fā)商的,向這種零售商推你的啤酒是很難的,除非你能給出更低的價(jià)錢、給零售商更大的實(shí)惠(贈品之類)。

所以我建議,想針對老的零售商推銷就盡量找找關(guān)系戶(熟人、親友),讓他們給你點(diǎn)“面子”收你一部分貨。

另一種方法比較有效,就是每天多付出些辛苦,找那些新開業(yè)的小賣店、飯店、新設(shè)的攤點(diǎn),去向他們推銷,當(dāng)然要講方法,一方面要實(shí)在,在條件允許情況下盡量多給他們一些利潤,另一方面要忽悠,給他們些承諾、保證之類的,比如你對他們說長期合作后會給他們一定好處、幫他們申請星級客戶之類的話。反正時(shí)間也干不長,100箱啤酒能跑城幾戶就足夠了,當(dāng)然你還要多跑幾家專更多的提成啊。

個(gè)人建議,既供參考。

祝你成功!

啤酒銷售技巧

現(xiàn)在我們正處在一個(gè)消費(fèi)升級的時(shí)代,任何快消品都應(yīng)該具備消費(fèi)升級的基礎(chǔ),所以圍繞著消費(fèi)升級營銷啤酒,才是真正的營銷法則??梢钥吹绞忻嫔嫌泻芏嗖煌N類的啤酒,啤酒定價(jià)也是不一樣的。大家已經(jīng)不滿足于普通啤酒帶來的口感了,普通啤酒的麥上的價(jià)格也非常低,所以在質(zhì)量上要有更高的追求,比如說鮮啤,比如說黑啤,還有精釀啤酒。啤酒的差異化非常大,品類也非常多,當(dāng)啤酒大的品類銷量下滑的時(shí)候,細(xì)分品類的市場也就迎來了春天。所以要研究好細(xì)分品類,才能夠帶來更好的銷量,對于啤酒而言,這就是消費(fèi)升級。

在營銷方面也要針對不同的季節(jié)以及不同的活動來進(jìn)行營銷。按照價(jià)格將啤酒劃分區(qū)間,并且針對你的用戶群體采用相對應(yīng)的,主要銷售方式。比如說你針對的是學(xué)生,他們的就不能夠選擇價(jià)格太高的產(chǎn)品,所以你需要以價(jià)格低的啤酒打開市場,并且有一定量的升級,讓大家能夠看到價(jià)格比較高的啤酒。然后寫上,能夠讓學(xué)生群體接受的標(biāo)語,制作一些活動,比如贊助足球賽、贊助籃球賽這種方式。

另外你還可以去一些酒吧,在世界杯期間進(jìn)行宣傳,酒吧在世界杯期間對于啤酒的需求量是非常高的,啤酒這個(gè)時(shí)候滿足了大家對于聚會消費(fèi)場景的使用,在宣傳方面你也要更側(cè)重于朋友之間的聚會。這樣才能夠吸引更多的人在同樣的場景下購買。

總之,營銷要針對不同的消費(fèi)場景,設(shè)計(jì)出不同的營銷方案,希望我的回答對你有幫助。

推銷啤酒的技巧是什么?

推銷啤酒的技巧是:充分準(zhǔn)備 、突出重點(diǎn)、熟悉品牌 、揮灑自信 、順?biāo)浦?、再爭取一?、擴(kuò)大戰(zhàn)果 、完美謝幕 。

具體解釋:

充分準(zhǔn)備 :酒店或商超是促銷代表的領(lǐng)地,在促銷代表進(jìn)駐以前,公司已經(jīng)和賣場談好了促銷時(shí)段,在生意特別好的地方,很有可能公司已付給了賣場一定的投入,所以,促銷代

表要十分珍惜促銷機(jī)會,盡量提前半個(gè)小時(shí)到場,做好準(zhǔn)備工作,和大堂經(jīng)理接洽,和店方服務(wù)員打打招呼,換好工作服,一到時(shí)間,馬上進(jìn)入狀態(tài),開展工作。

突出重點(diǎn):接近上客時(shí)間,促銷代表要密切注意進(jìn)客門口,切忌在大廳內(nèi)晃來晃去,或者身體倚在柱子上,或者和服務(wù)員閑談,客人進(jìn)入酒店,及時(shí)熱情接應(yīng),初步判斷誰是主人,即要出錢請客的,誰是主賓,就是被請的關(guān)鍵人物,待客人坐定,幫助服務(wù)員給客人倒水、點(diǎn)菜、整理餐具,進(jìn)一步落實(shí)誰是主人,誰是主賓,眼睛多和他們交流,徵求他們的意見,因?yàn)楹仁颤N品牌的酒,主要由他們決定。

熟悉品牌 :促銷代表應(yīng)該熟悉自己所代表的品牌,它的歷史、曾經(jīng)獲得的榮譽(yù)、獨(dú)特的工藝和配方、有影響力的宣傳活動等等,總之你應(yīng)該熟知你所代表品牌和競爭品牌相比,它的優(yōu)勢、差異化在哪里,以便在工作中推介自己的產(chǎn)品,答復(fù)客人的詢問。

揮灑自信 :品牌固然重要,但在很多情況下,促銷代表個(gè)人的魅力效果更加明顯,有的促銷代表認(rèn)為自己的啤酒專業(yè)知識太少,自信不足,實(shí)際上大可不必,啤酒專業(yè)知識知道一些就夠了。

順?biāo)浦郏阂灾袊【频拇砬鄭u啤酒為例,如果一個(gè)客人對某個(gè)品牌已經(jīng)形成了較高的忠誠度,說:“我喝慣了喜力啤酒”,你萬萬不可以說喜力啤酒不如青島啤酒,那樣的話客人會覺得你認(rèn)為他不懂啤酒而不快,你可以這樣講:“喜力也是不錯(cuò)的啤酒,你經(jīng)常喝喜力,今天就嘗嘗青島啤酒的口味嘛,順便也能支持我的工作”,這也為你下一步的推銷打下了很好的基礎(chǔ)。

再爭取一次:針對第一次推銷沒有成功的客人,或一時(shí)上客太多沒有照顧到的客人,不輕言放棄,過一段時(shí)間,客人喝了其他品牌的酒,存在不滿意的可能性,這時(shí)再次推介,從消費(fèi)者在酒店消費(fèi)的紳士心理來講,成功的可能性大於第一次。

擴(kuò)大戰(zhàn)果 :針對已經(jīng)推銷成功的客人,要注意客人的消費(fèi)進(jìn)度,酒桌上的酒接近喝完時(shí),及時(shí)徵求客人的意見,詢問是否需要再增加,且不可認(rèn)為已經(jīng)推銷成功,就置之不理,細(xì)致的服務(wù)可以幫你擴(kuò)大戰(zhàn)果。,和平相處,促銷代表在工作過程中,要養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng),“只講自己好,莫論別人非”,有時(shí)在同一個(gè)賣場有好幾種品牌的促銷代表,尊重別人,既體現(xiàn)了你的品牌風(fēng)范,又有利於營造一個(gè)和諧的工作氛圍,從長遠(yuǎn)看,利遠(yuǎn)遠(yuǎn)大於弊。

完美謝幕 :不管客人多少,都不可以早退,促銷時(shí)段結(jié)束,需要和店方核對數(shù)量,填寫有關(guān)表格,這是基本的要求。除此之外,一定要和大堂經(jīng)理及店方有關(guān)人員,甚至是服務(wù)員友好告別,善始善終,這種好的習(xí)慣對你會很有益處,曾經(jīng)有店方丟失東西,首先懷疑作為外人的促銷代表,后來事實(shí)證明是誤會,所以說,溝通會為你減去許多不必要的麻煩。

關(guān)于《啤酒售酒器》的介紹到此就結(jié)束了。

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