一、ipa漢語證書是什么一個情況？

IPA推出的“IPA國際注冊漢語教師資格證書”是被國際100多國家認可的，具有權威性。IPA國際職業(yè)資格證書獲得了美國聯(lián)邦政府的全面認可，并得到美國國務卿的簽字。在中國，國際認證協(xié)會獲得了國家人事部權威認可并授權在全國推行。IPA證書是中國地區(qū)唯一獲得中國駐美國大使館的全面認證，并由中國使領館代表簽字的。憑借IPA證書，可申請獲得中國駐美大使館對證書及學歷鑒定和中國人事部國家人才網(wǎng)的鑒定，“國際注冊漢語教師資格證”，實行統(tǒng)一考試。通過考試者將由中國駐美大使館、美國國務院、國家人事部全國人才流動中心、國際認證協(xié)會、中國國家人才網(wǎng)對其聯(lián)合認證。頒發(fā)相應資格證書。

國際認證協(xié)會(IPA)憑借其權威的國際品牌，在中國培養(yǎng)了上萬名各行各業(yè)的精英，其合作伙伴已經(jīng)覆蓋到中國絕大多數(shù)省市，這些合作伙伴當中不僅有國家人事部（中華人民共和國人力資源和社會保障部）、信息產(chǎn)業(yè)部、中國企業(yè)聯(lián)合會等相關政府機構部門。而中國文化戰(zhàn)略在經(jīng)濟發(fā)展中的作用日益明顯，這也為漢語熱在全球范圍內(nèi)進一步升溫提供了強勁動力。作為推動中國文化“走出去”的使者――持有IPA國際注冊漢語教師資格證的對外漢語教師已然成為“文化強國”的先鋒力量和很多人夢想的高尚職業(yè)。

二、世界認證中心是哪一個？英文縮寫及中文全稱是什么？

國際認證協(xié)會International Profession Certification Association（簡稱IPA）是專門從事國際職業(yè)資格認證及行業(yè)機構業(yè)務標準認證的國際職能機構。截止目前IPA 已在世界各地舉行了二十一屆大會，共有美國、英國、法國、德國、澳大利亞、加拿大、新西蘭、日本、新加坡等近80個成員國機構。

國際認證協(xié)會與歐洲商業(yè)管理學院、哈佛大學、劍橋大學、耶魯大學、斯坦福大學等近百家世界知名高等院校和認證機構建立了面向世界范圍的專業(yè)等級認證考試，并已為IBM、GE、DELL、國際金融管理集團等數(shù)百家跨國公司企業(yè)中的高級管理人員提供了專業(yè)的培訓認證服務。

IPA得到了聯(lián)合國教科文組織、美國教育總署、世界銀行及中國各級政府機構和市場的廣泛認可和歡迎。IPA證書唯一獲得中國駐美國大使館的全面認證，IPA國際職業(yè)資格證書獲得國家教育部的認可, 憑借IPA證書，學員可申請獲得國家人事部企業(yè)經(jīng)營管理人才庫資格證書及中國駐美大使館認證書。

國際認證協(xié)會(IPA)憑借其權威的國際品牌，在中國目前培養(yǎng)了上萬名各行各業(yè)的精英，其合作伙伴已經(jīng)覆蓋到中國絕大多數(shù)省市，這些合作伙伴當中不僅有國家人事部、信息產(chǎn)業(yè)部、中國企業(yè)聯(lián)合會等相關政府機構部門，而且也有在社會上非常有實力的咨詢培訓公司和著名院校加盟。

三、IPA分析法，如何計算重要性和滿意度的值

IPA分析法就是重要性-績效表現(xiàn)分析法，在顧客滿意度分析上用得很廣，當然也希望能盡量貼近實際的用戶感知，但畢竟并不是完全一樣的。

以質量為例，回答很滿意加10分，較滿意加8分，一般占6分，不滿意加0分

那么質量方面，總分為120分，加分匯總60+24+12+0=96分。

96/120=80%。

質量方面客戶滿意度就是80%

其他比如服務，如果計算出來滿意度是90%

那么這兩項綜合算出來滿意度就是85%

擴展資料：

測評目的

掌握滿意度現(xiàn)狀：幫助企業(yè)把有限的資源集中到客戶最看重的方面，從而達到建立和提升顧客忠誠并保留顧客；

分品牌和客戶群調研，為分層、分流和差異化服務提供依據(jù)，了解并衡量客戶需求。

找出服務短板，分析顧客價值，實現(xiàn)有限資源優(yōu)先配給最有價值的顧客；

研究服務標準、服務流程及服務傳遞與客戶期望之間的差距，找到客戶關注點和服務短板，提出相應改善建議。

參考資料來源：百度百科-滿意度

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五、ipa國際認證協(xié)會是什么？

國際認證協(xié)會得到了世界各國政府機構和市場的廣泛認可和歡迎。在中國，國際認證協(xié)會獲得國家質量監(jiān)督檢驗檢疫總局的權威認證認可，經(jīng)北京公安局出入境管理處登記備案的合法國際認證機構。

IPA畢業(yè)典禮

國際認證協(xié)會與歐洲商業(yè)管理學院、哈佛大學、劍橋大學、耶魯大學、斯坦福大學等近百家世界知名高等院校和認證機構建立了面向世界范圍的專業(yè)等級認證考試，并已為IBM、GE、DELL、國際金融管理集團等數(shù)百家跨國公司企業(yè)中的高級管理人員提供了專業(yè)的培訓認證服務。

國際認證協(xié)會(IPA)憑借其權威的國際品牌，在中國目前培養(yǎng)了上萬名各行各業(yè)的精英，其合作伙伴已經(jīng)覆蓋到中國絕大多數(shù)省市，這些合作伙伴當中不僅有國家人事部、信息產(chǎn)業(yè)部、中國企業(yè)聯(lián)合會等相關政府機構部門，而且也有在社會上非常有實力的咨詢培訓公司和著名院校加盟

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