1. 同質(zhì)化市場和異質(zhì)化市場

“工業(yè)4.0”這一名稱的含義是人類歷史上的第四次工業(yè)革命。本質(zhì)就是通過數(shù)據(jù)流動自動化技術(shù),從規(guī)模經(jīng)濟轉(zhuǎn)向范圍經(jīng)濟,以同質(zhì)化規(guī)?；某杀?構(gòu)建出異質(zhì)化定制化的產(chǎn)業(yè)。

2. 什么是同質(zhì)化市場

又叫相同的競爭方式，相同的競爭對手

3. 同質(zhì)化市場和異質(zhì)化市場的區(qū)別

工業(yè)4.0驅(qū)動新一輪工業(yè)革命，核心特征是互聯(lián) ?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)降低了產(chǎn)銷之間的信息不對稱，加速兩者之間的相互聯(lián)系和反饋，因此，催生出消費者驅(qū)動的商業(yè)模式，而工業(yè)4.0是實現(xiàn)這一模式關(guān)鍵環(huán)節(jié)。工業(yè)4.0代表了“互聯(lián)網(wǎng)+制造業(yè)”的智能生產(chǎn)，孕育大量的新型商業(yè)模式，真正能夠?qū)崿F(xiàn)“C2B2C”的商業(yè)模式。 工業(yè)4.0的本質(zhì)， 就是通過數(shù)據(jù)流動自動化技術(shù)，從規(guī)模經(jīng)濟轉(zhuǎn)向范圍經(jīng)濟，以同質(zhì)化規(guī)模化的成本，構(gòu)建出異質(zhì)化定制化的產(chǎn)業(yè)。對于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)改革，這是至關(guān)重要的作用。

4. 什么是同質(zhì)市場什么是異質(zhì)市場

，把整個市場劃分成不同的消費者群的過程。其客觀基礎(chǔ)是消費者需求的異質(zhì)性。進行市場細分的主要依據(jù)是異質(zhì)市場中需求一致的顧客群，實質(zhì)就是在異質(zhì)市場中求同質(zhì)。市場細分的目標是為了聚合，即在需求不同的市場中把需求相同的消費者聚合到一起。

市場細分的作用：

細分市場不是根據(jù)產(chǎn)品品種、產(chǎn)品系列來進行的，而是從消費者(

指最終消費者和工業(yè)生產(chǎn)者)的角度進行劃分的，是根據(jù)市場細分的理論基礎(chǔ)，即消費者的需求、動機、購買行為的多元性和差異性來劃分的。通過市場細分對企業(yè)的生產(chǎn)、營銷起著極其重要的作用。

一、有利于企業(yè)確定自己的目標市場。

二、有利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場機會.

三、可使企業(yè)集中人、財、物和信息等資源條件投入到目標市場，形成經(jīng)營上的規(guī)模效應，這點對于中小企業(yè)和非國有企業(yè)來說意義更大。

四、有利于制定和調(diào)整市場營銷組合策略。

5. 哪些屬于異質(zhì)化市場

PZB模式是于1985年由英國劍橋大學的三位教授Parasuraman, Zeithaml and Berry所提出的服務(wù)品質(zhì)概念模式，簡稱為PZB模式。中心概念為顧客是服務(wù)品質(zhì)的決定者，企業(yè)要滿足顧客的需求，就必須要彌平此模式的五項缺口

五項缺口模式

1、顧客期望與經(jīng)營管理者之間的認知缺口，當企業(yè)不了解顧客的期待時，便無法提供讓顧客滿意的服務(wù)。

2、經(jīng)營管理者與服務(wù)規(guī)格之間的缺口，企業(yè)可能會受限于資源及市場條件的限制，可能無法達成標準化的服務(wù)，而產(chǎn)生品質(zhì)的管理的缺口。

3、服務(wù)品質(zhì)規(guī)格與服務(wù)傳達過程的缺口，企業(yè)的員工素質(zhì)或訓練無法標準化時或出現(xiàn)異質(zhì)化，便會影響顧客對服務(wù)品質(zhì)的認知。

4、服務(wù)傳達與外部溝通的缺口，例如做過于夸大的廣告，造成消費者期望過高，使實際接受服務(wù)卻不如預期時，會降低其對服務(wù)品質(zhì)的認知。

5、顧客期望與體驗后的服務(wù)缺口，是指顧客接受服務(wù)后的知覺上的差距，只有這項缺口是由顧客決定缺口大小。

故缺口一至缺口四可由企業(yè)透過管理與評量分析去改進其服務(wù)品質(zhì)。

6. 同質(zhì)市場與異質(zhì)市場

市場細分（market segmentation）是指營銷者通過市場調(diào)研，依據(jù)消費者的需要和欲望、購買行為和購買習慣等方面的差異，把某一產(chǎn)品的市場整體劃分為若干消費者群的市場分類過程。

每一個消費者群就是一個細分市場，每一個細分市場都是具有類似需求傾向的消費者構(gòu)成的群體。

是企業(yè)根據(jù)消費者需求的不同，把整個市場劃分成不同的消費者群的過程。其客觀基礎(chǔ)是消費者需求的異質(zhì)性。進行市場細分的主要依據(jù)是異質(zhì)市場中需求一致的顧客群，實質(zhì)就是在異質(zhì)市場中求同質(zhì)。

市場細分的目標是為了聚合，即在需求不同的市場中把需求相同的消費者聚合到一起。這一概念的提出，對于企業(yè)的發(fā)展具有重要的促進作用。

市場細分的概念是美國市場學家溫德爾·史密斯(Wendell R.Smith)于1956年提出來的。

按照消費者欲望與需求把因規(guī)模過大導致企業(yè)難以服務(wù)的總體市場劃分成若干具有共同特征的子市場，處于同一細分市場的消費群被稱為目標消費群，相對于大眾市場而言這些目標子市場的消費群就是分眾了。

它是第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束后，美國眾多產(chǎn)品市場由賣方市場轉(zhuǎn)化為買方市場這一新的市場形式下企業(yè)營銷思想和營銷戰(zhàn)略的新發(fā)展，更是企業(yè)貫徹以消費者為中心的現(xiàn)代市場營銷觀念的必然產(chǎn)物。

7. 同質(zhì)化市場競爭

市場環(huán)境：創(chuàng)新太難，中國的互聯(lián)網(wǎng)絕大多數(shù)都是抄襲硅谷的，致使絕大多數(shù)產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重。

資本市場：中國的有錢人太多了，不投資競爭對手的產(chǎn)品就覺得會失利似的。

國人人性：復制抄襲是國人天性啊，曾經(jīng)有個故事對比過中國人和猶太人做生意的區(qū)別。

一位猶太人開了一個加油站，生意特別好，第二個猶太人來了，開了個餐廳，第三個猶太人開了個超市，這片很快就繁華了。一位中國人開了一個加油站生意特別好，第二個中國人來了，開了第二個加油站，第三個、第四個惡性競爭大家都沒得玩。

未來創(chuàng)新：不是不想，只是在中國創(chuàng)新的成本太高了，BAT三座大山，更有無數(shù)“copy+”。

社會發(fā)展：這也許是我們社會發(fā)展的一個階段吧，能被歷史記住的永遠是少數(shù)。

8. 市場的同質(zhì)化現(xiàn)象分析

產(chǎn)品同質(zhì)化原因：產(chǎn)品是需求實現(xiàn)的載體，是企業(yè)和用戶實現(xiàn)價值交換的媒介。需求是有來源的并不是憑空可以創(chuàng)造的，這也就意味著可見的、可交換且可盈利的需求在一定程度上（沒有新元素加入的情況下）是有限的。除了這個外部因素外，新業(yè)務(wù)的試錯成本往往比已經(jīng)驗證過可行性的產(chǎn)品來的高的多。因此，為求穩(wěn)，也有不少本身有實力的公司會進入相同的賽道一爭高下。

解決辦法：1、從產(chǎn)品功能入手。2、從目標人群人手。3、從場景地域入手。

9. 同質(zhì)化市場和異質(zhì)化市場的關(guān)系

第四次工業(yè)革命一般是指工業(yè)4.0。工業(yè)4.0則是利用信息化技術(shù)促進產(chǎn)業(yè)變革的時代，也就是智能化時代。就是通過數(shù)據(jù)流動自動化技術(shù)，從規(guī)模經(jīng)濟轉(zhuǎn)向范圍經(jīng)濟，以同質(zhì)化規(guī)?；某杀荆瑯?gòu)建出異質(zhì)化定制化的產(chǎn)業(yè)。對于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)改革，這是至關(guān)重要的作用。核心特征是互聯(lián) [ ?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)降低了產(chǎn)銷之間的信息不對稱，加速兩者之間的相互聯(lián)系和反饋，工業(yè)4.0代表了“互聯(lián)網(wǎng)+制造業(yè)”的智能生產(chǎn)。

第一次工業(yè)革命是18世紀60年代至19世紀中期掀起的通過水力和蒸汽機實現(xiàn)的工廠機械化；第二次工業(yè)革命是19世紀后半期至20世紀初的電力廣泛應用；第三次工業(yè)革命是20世紀后半期出現(xiàn)的、基于可編程邏輯控制器（PLC）的生產(chǎn)工藝自動化。

10. 同質(zhì)化行業(yè)

所謂“同質(zhì)化”是指同一大類中不同品牌的商品在性能、外觀甚至營銷手段上相互模仿,以至逐漸趨同的現(xiàn)象,在商品同質(zhì)化基礎(chǔ)上的市場競爭行為稱為“同質(zhì)化競爭”。

在產(chǎn)品同質(zhì)化基礎(chǔ)上形成的市場競爭行為稱為同質(zhì)化競爭.出版同質(zhì)化競爭的表現(xiàn)是出版產(chǎn)品的內(nèi)容層次,典型特點是同一類型的出版產(chǎn)品品種重復,且內(nèi)容替代性強，即差別不易分清，差異小。

在管理上是指產(chǎn)品、服務(wù)趨同，盡管形式上有差別，但內(nèi)容、品質(zhì)、技術(shù)含量，使用價值一樣。同質(zhì)化不利于消費者識別，無特色、無差異，如是知名品牌，尚有競爭力，但仍需進行品牌建設(shè)及產(chǎn)品、服務(wù)的提升。

11. 同質(zhì)市場和異質(zhì)市場可以相互轉(zhuǎn)化嗎

細分市場的目的是為了了解消費者的異質(zhì)需求，從而制定匹配的營銷計劃，有針對性的服務(wù)自己的對象。市場是商品交換關(guān)系的總和，本身可以細分。在細分市場之后，消費者異質(zhì)需求的存在會使得企業(yè)在不同方面具備自身的優(yōu)勢 。市場細分后的子市場比較具體，比較容易了解消費者的需求，企業(yè)可以根據(jù)自己經(jīng)營思想、方針及生產(chǎn)技術(shù)和營銷力量，確定自己的服務(wù)對象，即目標市場。同時，在細分的市場上，信息容易了解和反饋，一旦消費者的需求發(fā)生變化，企業(yè)可迅速改變營銷策略，制定相應的對策，以適應市場需求的變化，提高企業(yè)的應變能力和競爭力。

擴展資料

企業(yè)進行市場細分的特點有：1、動態(tài)性。細分的標準和變數(shù)不是固定不變的，如收入水平、城市大小、交通條件、年齡等，都會隨著時間的推移而變化。因此，應樹立動態(tài)觀念，適時進行調(diào)整。

2、適用性。市場細分的因素有很多，各企業(yè)的實際情況又各異，不同的企業(yè)在細分市場時采用的細分變數(shù)和標準不一定相同，究竟選擇哪種變量，應視具體情況加以確定，切忌生搬硬套和盲目模仿。

3、組合性。要注意細分變數(shù)的綜合運用。在實際營銷活動中，一個理想的目標市場是有層次或交錯地運用上述各種因素的組合來確定的。如化妝品的經(jīng)營者將18-45歲的城市中青年婦女確定為目標市場，就運用了四個變量：年齡、地理區(qū)域、性別、收入。