“一塊‘梅花’傳三代”。進入中國市場50多年的瑞士梅花手表，能夠在中國擁有三代忠誠的消費者，并成為許多家庭承傳情感和寄托的“傳家寶”，這在名牌云集的中國鐘表市場上是不多見的。梅花表是個典型的瑞士表廠，于1919年在瑞士格林肯創(chuàng)立；目前依然由史洛普家族所擁有及經(jīng)營，是現(xiàn)今少有的獨立家族制表企業(yè)。梅花表廠專注于生產(chǎn)機械表，所有配件組裝全部在梅花表廠進行。

平實營銷 贏得市場

目前，在中國市場上約有450個品牌的手表群星薈萃。在競爭激烈的市場環(huán)境下，梅花牌手表卻仍然保持著銷售額前十名的地位。在過去的15年里，其銷售額一直持續(xù)穩(wěn)定增長，近兩年增幅更達到了15%以上。值得稱道的是，梅花表在中國市場上的銷售增長如此之快，并不是依靠強大的市場攻勢實現(xiàn)的。據(jù)了解，梅花表用于市場的廣告投入微乎其微，其營銷風(fēng)格十分平實甚至有些低調(diào)。

那么，在中國鐘表市場日趨激烈的競爭中，梅花牌手表是怎樣贏得消費者青睞和忠誠，并使其品牌魅力保持長盛不衰的呢？

近來，在梅花表各銷售專柜陳列并且向顧客贈送的一本消費者征文集————《80個故事告訴一個秘密：品牌影響生活》，從一些方面揭示了梅花表“永續(xù)經(jīng)營”的奧秘。

2005年末，瑞士梅花表公司在迎來中國市場銷售50周年的時候，梅花手表網(wǎng)站發(fā)布了一則征文公告，向消費者征集梅花表的故事。

公告一刊出，便得到消費者的熱烈反響。短短兩個月時間，來自全國各地的征文達到了600多篇。有600多位消費者飽含感情，用真實的經(jīng)歷，講述了梅花表的動人故事。他們講述的故事雖各有不同，但都表達了一個共同的情愫————梅花表使他們體驗了生活的品位。消費者的故事也反映了一種觀念：品牌影響生活。

梅花表正是憑悉心打造的品牌魅力，影響并吸引了幾代消費者。

功夫在內(nèi) 注重創(chuàng)新

一個品牌怎樣影響生活？梅花表總裁丹尼爾·史洛普認為，一塊好手表的價值通常是很個人化的概念，它之所以珍貴，是因為它不僅為佩戴者指示時間，還將佩戴者的風(fēng)格、愛好和品位聯(lián)系在一起。因此，手表品牌不僅款型風(fēng)格要有個性，更要講求質(zhì)量和工藝的內(nèi)涵。

為此，梅花表力求保持的核心競爭力，就是其精湛的機械表傳統(tǒng)制造工藝；無論市場潮流怎么多變，必須堅定保持的風(fēng)格就是優(yōu)雅、端莊和品位；無論是在短缺經(jīng)濟時代還是面臨價格戰(zhàn)的競爭時期，一絲不茍地保持著質(zhì)量品位和信譽，是梅花表把握市場、穩(wěn)操勝券的關(guān)鍵所在。

在品牌理念上，擁有美國工商管理和法學(xué)碩士雙學(xué)位的丹尼爾·史洛普崇尚“質(zhì)量和誠信”的原則。他說，他心目中的梅花表就是：手工制作的瑞士質(zhì)量產(chǎn)品，顧客至上，價值永存。他不反對高調(diào)營銷，但他認為，若要保持企業(yè)的永續(xù)經(jīng)營，更要功夫在內(nèi)，在精工制作產(chǎn)品上下功夫。

他提倡手表要“以制作藝術(shù)品的精神來對待”。盡管生產(chǎn)已達到超自動化的程度，但還是注重手工藝術(shù)，并為制表師裝配了個性化的工作臺，以利于小批量的生產(chǎn)和創(chuàng)新個性化的產(chǎn)品。

他堅持市場競爭應(yīng)該靠產(chǎn)品而不是靠價格戰(zhàn)，那些低質(zhì)低價的競爭是自毀品牌的行動。他認為，一個品牌的信譽是對消費者的誠信，為什么要讓消費者用6000元能買的東西卻去花1萬多元去買呢？只注重品牌的造勢投入而不注重其產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)的投入，只會加重消費者的負擔(dān)。

因此，中檔的價位，高檔的品位，一直是梅花表在中國市場堅持的定位，也是梅花表在消費者心目中的印象。這也是消費者在征文故事中，普遍表達的一種滿足、信賴和驕傲。

百折不回 堅守定位

梅花表以平實的心態(tài)打造了品牌魅力，也用近一個世紀以來連貫的經(jīng)營理念、明確的目標(biāo)以及長遠的戰(zhàn)略保持了長盛不衰。

坐落在瑞士格林肯鎮(zhèn)的梅花表廠，于1919年由史洛普家族成立，相傳三代，至今依然由史洛普家族擁有并執(zhí)掌經(jīng)營，是現(xiàn)今少有的獨立家族制表企業(yè)。格林肯是瑞士精密制表工業(yè)的搖籃，有許多瑞士著名的表廠從這里走向世界，梅花表便是其中成功者之一。

梅花表在創(chuàng)立后的25年間，也曾經(jīng)歷三次巨大的困難————上世紀20年代的經(jīng)濟衰退，第二次世界大戰(zhàn)的威脅，上世紀七八十年代日本電子手表對瑞士機械表制造業(yè)的沖擊。但每一次面臨危機，梅花表均能安然度過，這得益于梅花表發(fā)揮其傳統(tǒng)精神的堅定理念和對未來的信心。

特別是在面臨日本石英表沖擊時，瑞士許多機械表廠或轉(zhuǎn)產(chǎn)石英表或倒閉，致使制造機械表的廠家所剩無幾。但梅花表堅信，消費者追求的是真實而有價值的東西，市場不會拋棄功能歷久不衰的自動機械表。

梅花表潛心致力于機械表的生產(chǎn)，廣納賢才，集聚了一批技能高超的鐘表工匠技師，在機械表制作領(lǐng)域建立并積累了自己的核心競爭優(yōu)勢。

機遇總是光顧那些有準(zhǔn)備的人。

伴隨市場的發(fā)展，梅花表當(dāng)初的判斷果然被言中。當(dāng)石英表充滿市場、制作簡單的石英表技術(shù)被大量采用以后，具有全自動功能的機械表又特別贏得了市場的青睞，重返鐘表市場的霸主地位，并越來越受到消費者的追捧。